Le service commercial :
Nous avons fait le choix de spécialiser par métier nos technico-commerciaux, tous issus de la technique. Votre interlocuteur connaît votre métier et vos contraintes. Chacun d'entre eux est force de proposition pour accompagner votre développement, et vous apporter la solution la mieux adaptée techniquement et économiquement.
Une assistante commerciale oriente vos demandes vers le bon interlocuteur et vous informe du suivi de vos demandes.
En relation avec les grands donneurs d'ordres, Maugin SAS a organisé des journées Parisiennes de démonstration liées aux nouvelles technologies, avec les façonniers, et présente régulièrement les machines les plus significatives des différents métiers, en ses locaux de Cholet, lors de portes ouvertes très fréquentées, souvent propices aux rencontres entre façonniers et donneurs d'ordres.
Le service pièces détachées :
Distributeur des principales marques de machines du marché, le service accessoires et pièces détachées est un élément important de notre organisation.
Un outil informatique d'aide à la gestion contribue à l'optimisation de près de 100 000 références codifiées, l'essentiel en stock.
Les personnes spécifiquement dédiées à ce service, appuyées par l'équipe des techniciens, mettent à votre disposition leur expertise pour le choix des références et les préconisations de solutions.
Le service atelier :
La clé de voute du service Maugin SAS : comme les commerciaux, les techniciens sont spécialisés par métier, et formés en permanence aux nouvelles machines et à la mise à jour des acquis. La connaissance technique couvre toute l'étendue de notre offre.
Vous vendre une machine sans la garantie totale d'un bon suivi technique, ne correspond pas à notre vision du service.
Les machines que nous livrons sont préparées à Cholet, idéalement avec vos fils et matières, puis livrées et installées sur votre site, avec formation si nécessaire.
Les réparations machines sont faites à Cholet, ou sur site clients. Notre service intègre les interventions de maintenance pour la mise à niveau des parcs machines.
En relation avec le service R&D, l'atelier prend en charge les essais, les développements et les modifications de machines
Le service R&D :
Piloté par un ingénieur, ce service travaille en collaboration avec les commerciaux et les techniciens.
Plusieurs machines spécifique Maugin SAS, sont issues de ce travail collaboratif.
Notre position d'importateur national ou de distributeur de marque, permet une collaboration étroite avec les marques principales du marché.
De la modification la plus simple, à la conception d'un outil automatique de production, les études que nous réalisons ont déjà abouti à la création complète de nouvelles machines.
En veille technologique, ce service repère les applications de demain : Maugin SAS s'est déjà positionné comme précurseur dans de nouvelles applications sur le marché Français (nouvelles techniques d'assemblage sans piqûre, ultra-son, collage, point sellier, point main, RFID...).
Les achats & la logistique, sont assurés par Lucile, qui est le contact direct avec les fabricants, et travaille en lien étroit avec les commerciaux et la R&D.
Le service administratif :
Ce travail « de l'ombre », est assuré par deux personnes, comptable et gestion des relations clients et fournisseurs. Elles sont à votre service pour le suivi de vos dossiers, mise en place de dossier administratifs, suivi des comptes.
